SEMUA TRANSAKSI DI KIRIM KE SMS CENTER
| 1. | Transaksi pertama : Sintax : I.KODEVOUCHER.NOHP.PIN Contoh: I.M10.0856998800.1234 | |||||||||||||||||
| 2. | Transaksi Ke N : Sintax : I.KODEVOUCHER.NOHP.TRXN.1234 Contoh: I.IM10.0856998800.2.1234 PRODUK PPOB
PANDUAN TRANSAKSI : FORMAT CEK TAGIHAN : TAG.KODEPRODUK.IDPelanggan.PIN Contoh : TAG.TELKOM.0341365806.1234 Anda akan menerima SMS berisi: Contoh: Tagihan TELKOM 0341365806 a/n MOCH TAUFIQ adalah sebesar 40370 Biaya Adm:1000. Untuk bayar ketik: BAYAR.110415001.40370.PIN Untuk melakukan pembayaran Anda harus mengirim SMS sesuai dengan isi SMS balasan dari sistem (contoh di atas). Apabila anda telah melakukan proses pembayaran, anda akan menerima SMS dari kami yang berisi:Contoh: Payment TELKOM 0341365806 an MOCH TAUFIQ tgl 2011-04-15 02:33 sebesar 40370 Biaya:1000 BERHASIL. Reff: RSFDkb11071. Ket : Bukti PEMBAYARAN dapat dicetak di halaman web report. | |||||||||||||||||
| Tersedia pulsa PLN mulai dari 20-1000 PANDUAN TRANSAKSI TELKOM VISION dan YESTV : FORMAT TRANSAKSI : I.KODE.NoHP_Pembeli.PIN Contoh : I.TV40.08123456789.1234 PANDUAN TRANSAKSI KHUSUS PLN PRABAYAR/PULSA : FORMAT TRANSAKSI : I.KODE.IDPLN.NoHP_Pembeli.PIN Contoh : I.PLN25.512132412357.085646777772.1234 Agen akan menerima SMS Report sukses dengan Serial Number dari sistem kami seperti transaksi pulsa biasanya. Pembeli akan menerima SMS Token PLN yang akan digunakannya. | ||||||||||||||||||
| 3. | Pesan Tiket transfer deposit : Sintax : DEP.BANK.NOMINAL.PIN Contoh: DEP.BCA.150000.1124 | |||||||||||||||||
| 4. | Komplain Transaksi : Sintax : INFO.Pesan Komplain Contoh : INFO.Pulsa blom masuk no 08568889 Im10 | |||||||||||||||||
| 5. | Transfer saldo ke downline : Sintax : KIRIM.DOWNLINEID.NOMINAL.PIN Contoh: KIRIM.BP0002.130000.1124 | |||||||||||||||||
| 6. | Rubah Level Downline : Sintax : UP.DOWNLINEID.LEVELBARU.PIN Contoh : UP.BP0002.3.1124 | |||||||||||||||||
| 7. | Transaksi Multi : Sintax : MULTI.KODEVOC1.NOHP1.KODEVOC2.NOHP2.PIN (maks 160 char) Contoh : MULTI.S20.08132244566.M10.08155669980.1234 | |||||||||||||||||
| 8. | Cek Saldo : Sintax : SAL.PIN Contoh : SAL.1234 | |||||||||||||||||
| 9. | Cek transaksi : Sintax : CEK.NOHP.PIN Contoh: CEK.085677947589.1234 | |||||||||||||||||
| 10. | Rekap Transaksi : Sintax : LAP.HHBBTT.PIN Contoh: LAP.201208.1234 | |||||||||||||||||
| 11. | Cek Harga : HRG.KODEVOC.PIN Contoh : HRG.S10.PIN | |||||||||||||||||
| 12. | Block Downline : Sintax : BLOCK.DOWNLINEID.PIN Contoh: BLOCK.BP0003.1234 | |||||||||||||||||
| 13. | Unblock Downline : Sintax : ON.DOWNLINEID.PIN Contoh: ON.AA0003.1234 | |||||||||||||||||
| 14. | Registrasi YM : Sintax : YM.IDYM.PIN Contoh: YM.JULIETE_EKSA.1234 | |||||||||||||||||
| 15. | Cek Voucher Kosong : Sintax : KOSONG.PIN Contoh: KOSONG.1234 | |||||||||||||||||
| 16. | Paralel HP : Sintax : HP2.NOHP.PIN Contoh: HP2.08166586869.1234 | |||||||||||||||||
| 17. | Hapus HP Paralel : Sintax : HHP2.NOHP.PIN Contoh: HHP2.08194885908.1234 | |||||||||||||||||
| 18. | Ganti Password : Sintax : GPASS.PASSBARU.PIN Contoh: GPASS.12345.1234 | |||||||||||||||||
| 19. | Ganti PIN : Sintax : GPIN.PINBARU.PASS Contoh: GPIN.1111.123456 | |||||||||||||||||
| 20. | Cek PIN : Sintax : PIN. PASS Contoh: PIN.123456 | |||||||||||||||||
| 21. | Cek Password : Sintax : PASS. PIN Contoh: PASS.1111 |
SELAMAT BERTRANSAKSI SEMOGA SUKSES…….THANK!
PROSEDUR KOMPLAIN (BILA PULSA BELUM MASUK TAPI SALDO TERPOTONG)
1. Tanyakan kepada pelanggan Anda apakah sudah masuk atau belum
2. Bila belum masuk, cek posisi saldo deposit Anda. Ketik SAL. kirim ke SMS Center atau Ym Engine. Contoh SAL.1111
3. Bila saldo sudah terpotong, silahkan Anda tunggu sekitar 10 menit.
4. Bila dalam waktu 10 menit pulsa belum masuk, coba Anda tanyakan ke CS masing-masing operator dari HP pelanggan(misal Simpati/AS 116, Mentari 222, Flexi 147, XL 817/818, dll)
5. Bila belum masuk, mintalah pelanggan Anda untuk menunggu 1 x 24 jam. Karena kadang terjadi delay pulsa karena sistem dari operator yang ada.
6. Bila sampai 1 x 24 jam belum masuk silahkan komplain kepada kami secara lengkap melalui SMS dengan format INFO. kirim ke SMS Center atau Ym Engine.
Contoh : INFO.tp3211 I10 081750202020 10/12/08 jam 18.22 saldo terpotong pulsa blm masuk. mohon dicek!
7. Kami akan segera kembalikan ketika kami sudah mendapatkan pengembalian deposit dari supplier kami. Masa pengembalian saldo deposit Anda tergantung dari sistem dari masing-masing operator yang ada.
8. Mohon mengikuti aturan prosedur komplain ini!
